Проєктування користувацького інтерфейсу, або людська сторона коду

User Interface, або UI — це всі елементи додатку, програми або пристрою, завдяки яким вони мають можливість взаємодії з користувачем. Це надзвичайно важливий інструмент у боротьбі за підвищення конкурентної переваги та залучення потенційного клієнта.

Найважливіші принципи проєктування User Interface

Правильно спроєктований UI має бути насамперед інтуїтивним та зрозумілим. Легкість користування, а також естетика дуже сильно впливають на User Experience – відчуття користувача. Оскільки люди більше керуються емоціями, ніж холодними розрахунками, сторінки проєктують так, щоб використовувати графіку, тексти та інтерактивні елементи, які забезпечують емоційний досвід, а не лише передають інформацію.

Якщо ви хочете швидко передати інформацію, використовуйте інфографіку. Користувачі, ймовірно, переглядатимуть сторінку поспішно, скануючи лише зображення та заголовки. Інтерфейс має бути максимально зрозумілим і спрощеним. Подумайте, що можна зробити, щоб допомогти відвідувачам заощадити час. Також пам’ятайте, що клієнти значно сильніше сприймають негативний досвід – навіть якщо сторінка технічно виконана майстерно, кінцевий продукт може бути сприйнятий негативно через невдалий дизайн або надто складне керування.

Обачно використовуйте інноваційні UI патерни. Користувачі люблять знати з першого погляду, для чого служить кожен елемент. Зазвичай вхід до акаунту розташований у правому верхньому куті, а логотип і назва компанії – у верхній лівій частині сторінки. Посилання, кнопки, навігація мають бути насамперед функціональними для відвідувачів сайту.

Три найпоширеніші помилки

Основною помилкою є недооцінка значення User Interface як лише додаткового елемента, який не має великого значення. Другою, майже неприпустимою помилкою є створення інтерфейсу без вивчення користувачів. Щоб UI сподобався клієнтам і позитивно вплинув на їхній досвід, потрібно дізнатися, хто користується сайтом або додатком, скільки часу там проводить, куди найчастіше звертає увагу. Третьою помилкою є невідповідність контенту бізнес-цілям. Надлишок інформації, складна навігація та спливаючі вікна призведуть до того, що користувач загубиться в додатку. Мінімалізм у контенті допомагає зберегти контроль над якістю інформації. Сучасні користувачі переглядають сайти на різних пристроях – комп’ютерах, телефонах, планшетах, тому подбайте про адаптивність вашого ресурсу та перед публікацією перевірте, чи добре інтерфейс виглядає на кожному з них.