Тренди Google перед святами: як підготувати інтернет-магазин?

Google Trends — це інструмент, який використовується для моніторингу пошукових запитів користувачів за конкретний період часу.

Визначення „trends” відноситься до специфіки роботи інструменту – графіки, які ви отримаєте, не будуть однозначними, жорсткими даними, а саме відображенням того, які фрази є найпопулярнішими у конкретному часовому проміжку. Google Trends дозволяє перевірити популярність запитів у певному регіоні чи країні, а найпопулярніші з них входять до звіту „рік в інтернеті”, який допоможе проаналізувати, як змінювалися тренди минулого року.

Як використовувати Google Trends у маркетингу?

Інструмент Google Trends надає багато корисної інформації, проте, щоб вона стала дійсно корисною, потрібно ретельно її проаналізувати. Приділіть трохи часу спостереженню за конкретним трендом, перш ніж запускати промоційну стратегію. Завдяки Google Trends ви дізнаєтесь, за якими фразами клієнти потрапляють на ваш сайт. Google Trends допомагає дослідити найпопулярніші ключові слова і підказує, які питання хвилюють клієнтів. На основі цієї інформації можна підготувати серію експертних текстів, у яких розвієте сумніви клієнтів, одночасно піклуючись про правильне насичення ключовими словами. Спостерігаючи за зростанням і спадом популярності фраз, ви знайдете ідеальний момент для запуску сезонної рекламної кампанії чи введення до асортименту сезонних товарів, наприклад, зимового взуття. Моніторинг Google Trends також допоможе уникнути зайвих витрат – побачивши, що фіджет-спіннери стали дуже короткочасною, швидкоплинною модою, ви не зробите їх своїм рекламним гаджетом.

Як підготувати інтернет-магазин до свят завдяки Google Trends?

За допомогою Google Trends ви визначите, в який момент користувачі починають цікавитися сезонним товаром, який маєте в асортименті. Використовуйте запити клієнтів для підготовки серії порадників з покупок на корпоративний блог та у соціальні мережі. Пам’ятайте, що багато клієнтів відкладають покупки на останню хвилину – з огляду на це, підготуйте тексти про аварійні подарунки, віртуальні тощо. На базі Google Trends можна створити ефективну кампанію в Google Ads та у соціальних мережах. Вони швидко допоможуть залучити більший трафік на сайт і нових покупців.

У своєму інтернет-магазині додайте окрему вкладку з пропозиціями подарунків – це полегшить потенційному клієнту пошук і прийняття рішення про покупку. Боріться з покинутими кошиками. Якщо клієнт додав товари, але не здійснив покупку, можна застосувати одну з двох стратегій. Перша – використання email-маркетингу: протягом кількох годин після виходу з магазину користувач отримає нагадування, наприклад, „Ваші товари чекають вас у кошику”. Друга – використання ремаркетингу: у цьому випадку реклама переглянутого товару слідує за клієнтом, коли він переглядає інші сайти, нагадуючи, що він був зацікавлений у покупці.

Перед початком святкового сезону переконайтеся, що сайт швидко і коректно завантажується. Далі перевірте, чи мобільна версія сайту не має помилок і чи всі матеріали читабельні та помітні. Створіть перенаправлення на сторінки товарів, які нещодавно були вилучені – запропонуйте клієнту схожий продукт.

Перед святковим сезоном можна очікувати великого руху у сфері електронної комерції, тому варто заздалегідь почати підготовку. Після прочитання нашого посібника у вас точно з’явились власні ідеї, як використати Google Trends у вашому інтернет-магазині. Поділіться ними у коментарях!