Як створити ідеальну товарну картку для інтернет-магазину?

Картка продукту — це найважливіший елемент електронної комерції. Саме тут клієнт приймає рішення про покупку вашого продукту або відмову від нього, і саме тут вирішує, чи хоче ознайомитися з повною пропозицією магазину. Добре підготовлена картка впливає не лише на клієнта, а й на індексаційні роботи пошукових систем.

Алгоритми Google цінують змістовні та професійні знання, завдяки чому ваша сторінка отримує високу оцінку, а за допомогою використання ключових слів підвищується також її позиція у результатах пошуку. Як створити ідеальну картку товару для вашого інтернет-магазину? Сідай зручно та дозволь нам провести тебе крізь лабіринти цього процесу.

Найважливіші елементи картки товару

Кожна картка товару обов’язково має містити точну та зрозумілу назву продукту та його ціну. Пам’ятайте, що нічого не приносить такої великої задоволеності під час покупок, як усвідомлення, що знайшли унікальну пропозицію. Тому виділяйте інформацію про акції, сезонні знижки, обмежені пропозиції. Розмістіть також вартість доставки і підкресліть інформацію про можливу безкоштовну доставку.

Ключовим питанням є опис продукту. Він повинен містити найважливішу інформацію — таку як розміри, склад матеріалу чи технічні параметри, але не повинен нудити читача. Найкраще сприймаються оригінальні, неординарні описи, підготовлені з відчуттям гумору. Правильний опис також має містити ключові слова, завдяки яким сторінка отримує високі позиції у пошуковику.

Світлини товарів — віртуальний досвід продукту

Опис слід доповнити якісними світлинами. Добре показати його роботу та застосування на практиці — стіни кімнати, пофарбовані вашою фарбою, або сукня на моделі. Чудово підійдуть фото у 3D технології, завдяки яким клієнт зможе детально розглянути навіть найдрібніші деталі. Також можна скористатися новаторським методом — записати відео про продукт. Праворуч від опису має бути розміщено так зване CTA — call to action — заклик до дії у вигляді фраз «додати до кошика», «додати до улюблених» або «купити зараз».

На сторінці товару варто розмістити чат або контактну форму. Завдяки їм клієнт зможе зручно проконсультуватися зі службою підтримки магазину. Чим швидше продавець відповідає, тим більша ймовірність покупки.

Додаткові елементи картки товару, які можуть багато змінити

Коли ви заповните всі необхідні дані, спробуйте поставити себе на місце невпевненого покупця. Що б вас переконало зробити покупку? Чи є у вас якісь побоювання щодо доставки чи оплати? З цих сумнівів виникають додаткові елементи, які варто розмістити у картці товару. Передусім — чітка інформація про час доставки та можливість повернення. Потенційний клієнт хоче знати, як можна оплатити та скільки чекати на доставку товару.

У картці товару розмістіть інформацію про наявність продукту — чи є він на складі, чи потрібно його замовляти, або чи він взагалі недоступний у цей період. Варто додати опцію «повідомити про наявність» — у цьому випадку клієнт отримає повідомлення електронною поштою, коли товар знову з’явиться в наявності, що збільшує шанси, що він купить саме у вашому магазині, а не шукатиме іншого постачальника. Дуже мотивує також можливість створення користувачами власних списків бажань. Wishlista дозволяє клієнтам формувати власні набори, порівнювати різні варіанти та повертатися до них у майбутньому, якщо вони не вирішать купити товар з першого візиту.

Відгуки та оцінки клієнтів

Деякі власники магазинів відмовляються від системи оцінок і відгуків через побоювання негативних коментарів. Однак позитивні оцінки товарів підвищують довіру нових клієнтів до вашого бізнесу, що робить його більш привабливим та впізнаваним. А високі оцінки відвідувачів покращують позиції за алгоритмами Google. Використовуйте також соціальні мережі — просіть ваших клієнтів залишати оцінки покупок на фан-сторінці вашого магазину, а під кожним товаром додайте кнопку «поділитися», яка дозволить клієнтам швидко переслати посилання на продукт іншим користувачам.

Картка товару має вирішальний вплив на рішення про покупку, тому варто докласти зусиль для її ретельного опрацювання. При розробці враховуйте специфіку галузі, в якій працюєте, а також зручність користувачів. Всі описи в картці мають бути підготовлені відповідно до принципів SEO.