Jak stworzyć idealną kartę produktową dla sklepu internetowego?

Karta produktowa to najważniejszy element e-commerce. To w tym miejscu klient podejmuje decyzję o zakupie Twojego produktu lub o rezygnacji z niego, i to właśnie tutaj decyduje, czy chce poznać pełną ofertę sklepu. Dobrze przygotowana karta oddziałuje nie tylko na klienta, ale także na roboty indeksujące wyszukiwarki.

Algorytmy Google doceniają merytoryczną i fachową wiedzę, dzięki czemu Twoja strona strona zyskuje wysoką ocenę, a dzięki użyciu słów kluczowych, wzrasta także jej pozycja w wynikach wyszukiwania. Jak stworzyć idealną kartę produktową do Twojego sklepu internetowego? Usiądź wygodnie i pozwól, że poprowadzimy Cię przez meandry tego procesu.

Najważniejsze elementy karty produktowej

Każda karta produktu powinna obowiązkowo zawierać dokładną i zrozumiałą nazwę produktu oraz jego cenę. Pamiętaj, że nic nie sprawia tak wielkiej satysfakcji podczas zakupów, jak świadomość znalezienia wyjątkowej okazji. Dlatego wyróżniaj informację o promocji, sezonowej obniżce, ofercie limitowanej. Umieść także koszt przesyłki i wyróżnij informację o ewentualnej darmowej dostawie.

Kluczową kwestią jest opis produktu. Powinien zawierać najważniejsze informacje - takie, jak wymiary, skład materiału czy parametry techniczne, jednak nie może zanudzać czytelnika. Najlepiej przyjmowane są opisy oryginalne, niebanalne i przygotowane z poczuciem humoru. Prawidłowy opis powinien także zawierać słowa kluczowe, dzięki którym strona zyskuje wysokie pozycje w wyszukiwarce.

Zdjęcia produktów - wirtualne doświadczenie produktu

Opis należy opatrzyć wysokiej jakości zdjęciami. Dobrze jest pokazać jego działanie i zastosowanie w praktyce - ściany pokoju pomalowane Twoją farbą, czy sukienka na modelce. Świetnie sprawdzą się tutaj zdjęcia w technologii 3D, dzięki którym klient dokładnie obejrzy nawet najdrobniejsze detale. Możesz także sięgnąć po nowatorską metodę - nagrać video o produkcie. Po prawej stronie opisu powinien się znaleźć tak zwany CTA - call to action - czyli wezwanie do działania w postaci haseł „dodaj do koszyka”, „dodaj do ulubionych” czy kup teraz”.

Na stronie produktu warto umieścić chat lub formularz kontaktowy. Dzięki nim klient może skonsultować swoje wątpliwości z obsługą sklepu w wygodny dla niego sposób. Im szybszy kontakt zwrotny ze strony sprzedawcy, tym większa szansa na zakup.

Dodatkowe elementy karty produktowej, które wiele mogą zmienić

Gdy uzupełnisz już wszystkie niezbędne informacje, spróbuj wczuć się w rolę niepewnego klienta. Co Ciebie przekonałoby do zakupu? Czy masz jakieś obawy związane z przesyłką bądź płatnością za zakupy? Z tych rozterek powstają dodatkowe elementy, które warto umieścić w karcie produktowej. Przede wszystkim dobrze widoczną informację o czasie przesyłki i możliwości zwrotu. Potencjalny klient chce wiedzieć, jak może zapłacić i ile będzie czekać na dostarczenie towaru.

W karcie produktowej umieść informację o dostępności produktu - czy jest on na stanie, musi zostać sprowadzony z magazynu, czy w danym okresie jest w ogóle niedostępny. Warto umieścić opcję „powiadom o dostępności” - wówczas klient otrzyma informację mailową o ponownej dostępności towaru, co zwiększa szansę, że dokona zakupu właśnie w Twoim sklepie zamiast poszukiwać nowego dostawcy. Bardzo motywująco działa także umożliwienie użytkownikom tworzenia własnych list życzeń. Wishlista pozwala klientom tworzyć własne zestawy, porównywać różne opcje i powracać do nich w przyszłości, jeśli nie zdecydują się na zakup przy pierwszej wizycie.

Opinie i oceny klientów

Niektórzy właściciele sklepów rezygnują z wprowadzenia systemu ocen i recenzji w obawie o negatywne komentarze. Jednak pozytywne oceny produktów zwiększają zaufanie nowych klientów do Twojego biznesu, który zyskuje na atrakcyjności i rozpoznawalności. A wysokie oceny odwiedzających przełożą się na lepszą ocenę algorytmów wyszukiwarki Google. Wykorzystaj też social media - proś swoich klientów o ocenę zakupu na fanpage Twojego sklepu, a pod każdym produktem dodaj przycisk „udostępnij”, który umożliwi klientom szybkie przesłanie linku do produktu innym użytkownikom.

Karta produktowa ma decydujący wpływ na decyzję o zakupie, dlatego warto włożyć sporo wysiłku w jej dokładne przygotowanie. Przy projektowaniu uwzględnij specyfikę branży, w której działasz, oraz wygodę użytkowników. Wszystkie opisy zawarte w karcie powinny zostać przygotowane zgodnie z zasadami SEO.